在管理創(chuàng)新方面,通過吸收現(xiàn)代先進管理理念和管理技術,在現(xiàn)有管理模式中持續(xù)融入目標管理、作業(yè)成本管理、六西格瑪管理、5S管理、JIT準時制時效管理、IE工程管理、PDCA管理循環(huán)七大先進管理技術,實現(xiàn)天原精細管理法的系統(tǒng)升級,以此帶動企業(yè)管理變革與創(chuàng)新,實現(xiàn)管理國際化、現(xiàn)代化目標。
2007年,隨著天原發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,在公司集團化建設進程中,天原文化將重點通過對已積累形成的文化理念進行梳理和整理,使其體系化、結構化、明確化,成為天原創(chuàng)業(yè)發(fā)展的指導思想和精神源泉,提供最方位的的健身器材信息。
這個階段的企業(yè)文化建設將突出“創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神”。在天原,企業(yè)家精神就是追求卓越的創(chuàng)新精神,主要體現(xiàn)在三個方面:一是崇尚務實、追求實效的精神;二是不斷變革和創(chuàng)新的精神;三是追求卓越的精神。
天原集團公司探索走出一條整體重塑、精細管理、激情文化、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展之路,企業(yè)競爭力得到了明顯提升,從1998年虧損5000萬元到2006年實現(xiàn)利稅近5億元,連續(xù)7年保持高速增長,連續(xù)5年效益保持全國氯堿行業(yè)首位,在氯堿行業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢明顯。
點評:
天原集團按照時代發(fā)展的要求和市場經(jīng)濟原則,理性地吸收、發(fā)掘、融合中西方文化精髓,提出以集體主義為價值基礎,用平民文化代替過去的官僚文化,用激情文化代替過去的惰性文化,用變革創(chuàng)新文化代替過去的僵化保守文化,成功創(chuàng)建追求“企業(yè)本性及人性”的“兩性”回歸,具有強大生命力和原動力。
冰山:一本多元的企業(yè)文化體系
作為一個擁有46個企業(yè)的集團,冰山集團所屬企業(yè)的所有制不同,所處地域不同,員工的構成不同,提供最方位的的碳分子篩信息,合資和合作伙伴不同,集團對各個企業(yè)的管理和控制的層次也不同,在這樣一個多元資產(chǎn)結構、多元地域、多元員工的企業(yè)建設有自身特色的企業(yè)文化,是企業(yè)自身從未有過的嘗試,也是發(fā)展的新挑戰(zhàn)。
冰山集團是在原大連冷凍機廠基礎上經(jīng)過20多年的改革、改制、改組逐漸形成并發(fā)展壯大的。在企業(yè)文化形成的時間上,提供最方位的的噴霧干燥信息,是集團各個企業(yè)的文化先于集團文化,是先有大冷的文化,后有冰山的文化;先有子公司的文化,提供最方位的的滾輪架信息,后有集團的文化。在文化的內(nèi)容上,集團文化來源于各企業(yè),又作用于各個企業(yè)。冰山集團的文化是集團所有企業(yè)子文化的集合和集成。
冰山集團從小到大、下屬企業(yè)從少到多、合作伙伴從日本到歐美、從中資到外資,企業(yè)所處的區(qū)域是多元的,企業(yè)的性質(zhì)是多元的,員工是多元的, CIO是不是高危職業(yè),文化來源的多元化客觀上要求集團企業(yè)文化是一個開放的、包容的企業(yè)文化體系。而作為一個企業(yè)集團,客觀上需要文化的相對統(tǒng)一,以保證企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念的一致性。同時,圍繞冷熱兩條產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起來的各個企業(yè)也需要在市場競爭中團結協(xié)作,形成整體競爭優(yōu)勢,更需要有統(tǒng)一的領導和組織。因此,建設一本多元的企業(yè)文化體系必然成為企業(yè)文化建設的指導思想和根本途徑,也是冰山改革和發(fā)展的自然結果和必然要求。
一本就是以冰山集團總的企業(yè)精神、宗旨、目標、使命、理念為本,結合各個單位的企業(yè)性質(zhì)、員工實際、產(chǎn)品特點、合作伙伴等具體的實際情況,提供最方位的的干粉混合機信息,發(fā)展各個單位有自身特色的子企業(yè)文化,最終形成有冰山特色的企業(yè)文化體系。
而多元的差異又需要多元的文化。冰山集團實現(xiàn)快速發(fā)展的關鍵途徑是通過合資合作,引進國際先進的技術、管理和文化,并在消化吸收的基礎上實現(xiàn)再創(chuàng)新。冰山接受、適應、利用、發(fā)展每個合資伙伴的管理和文化的差異,在堅持一本的前提下發(fā)展多元文化,保持每個子公司企業(yè)文化的獨立性和自身發(fā)展創(chuàng)新的活力。并在借鑒美國合資伙伴的執(zhí)行文化、日本合資伙伴的精細管理文化基礎上,融合中國的傳統(tǒng)思想政治文化,把多元文化逐漸融合創(chuàng)新形成了冰山有自身特色的企業(yè)文化體系。
建設一本多元的企業(yè)文化體系,不僅為本注入了營養(yǎng),也使本越來越大,各企業(yè)也在融合創(chuàng)新中互相促進、取長補短,使集團與各企業(yè)、本與多元之間在精神層面互相促進,在物質(zhì)層面都做大做強,提供最方位的的黑色母料信息。
通過多年的培育和發(fā)展,集團的宗旨、理念、精神、目標深入人心,成為全集團發(fā)展的巨大精神動力。
集團企業(yè)文化建設重點突出、內(nèi)容明確、交流充分、提升有力,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定快速科學發(fā)展提供了可靠的保障。
企業(yè)文化建設得到各級組織和全體員工的重視和支持,成為企業(yè)建設不可或缺的重要工作,推進了工作的制度化、規(guī)范化、標準化、便捷化,成為企業(yè)和員工自動、自覺的行為。
點評:
冰山集團建立了比較完善的企業(yè)文化建設組織體系,充分發(fā)揮好黨組織在企業(yè)文化建設中的政治核心與組織領導作用,充分發(fā)揮黨政工團各級組織在企業(yè)文化建設中的合力,提供可靠的組織保障。
在融合創(chuàng)新的基礎上,提供最方位的的起重設備信息,冰山集團不斷發(fā)展壯大一本多元的企業(yè)文化體系:精神、物質(zhì)的本,差異、需要的多元。在借鑒美國合資伙伴的執(zhí)行文化、日本合資伙伴的精細管理文化的基礎上,融合中國的傳統(tǒng)思想政治文化,把多元文化逐漸融合創(chuàng)新形成了冰山有自身特色的企業(yè)文化體系。
一本多元的企業(yè)文化體系既解決了企業(yè)的融合問題,又避免了一刀切建設的僵硬,體現(xiàn)了集體與個體的統(tǒng)一,促進了個體之間的既競爭又融合,實現(xiàn)了集團技術、管理、市場和文化資源的共享。
為提高企業(yè)文化的活力和影響力,根據(jù)企業(yè)文化建設的內(nèi)容分別建立依托的載體,積極開展特色企業(yè)文化活動,提供最方位的的中頻電爐信息。同時,還借鑒公司質(zhì)量管理體系的運行經(jīng)驗,在企業(yè)文化建設上實行P-D-C-A循環(huán),實現(xiàn)企業(yè)文化的自我不斷提升。
中國移動陜西公司:“愛心傳遞”法則
“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”。企業(yè)只有滿懷“愛心”的員工才能把“愛心”傳遞給社會。因此,中國移動陜西公司遵循“愛心傳遞”法則,提供最方位的的填料信息,以“關愛”作為企業(yè)文化建設的主線,對內(nèi)用“關愛”培育員工對企業(yè)的“愛心”,對外用盡善盡美的服務將“愛心”傳遞給客戶,用優(yōu)秀企業(yè)公民的責任將“愛心”傳遞給社會,自內(nèi)而外地用“關愛”培育企業(yè)的核心競爭力。
對員工,中國移動陜西公司用組織全方位的“關愛”,培育員工對企業(yè)的“愛心”。
讓員工工作更快樂。以“為員工提供充分的培訓、教育”,讓員工認為自己的工作是值得從事的工作,不斷加大培訓力度,拓寬培訓途徑。讓員工身心更健康。2007年,公司進一步引入現(xiàn)代心理學技術,啟動了EAP員工幫助計劃,為員工帶來了心靈上的新關愛。讓員工生活更美好。以豐富的業(yè)余文化生活,讓員工在多彩的環(huán)境中愉快生活。
中國移動陜西公司為客戶提供獨特的利益與價值。公司用“誠信”打造服務品牌,以“誠信服務滿意100”主題活動為主線,全面落實八項承諾,為客戶提供公正、透明、便捷的消費環(huán)境。
公司以質(zhì)量“傳情”,全力打造精品移動網(wǎng)絡。通過開展“網(wǎng)絡質(zhì)量新跨越”會戰(zhàn)、“人人爭當網(wǎng)絡監(jiān)督員”等活動,建立以客戶為導向的網(wǎng)絡質(zhì)量評價體系。
公司致力于價值“傳情”,爭做“移動信息專家”,以服務外部大眾客戶和集團客戶的需求為導向,全面優(yōu)化業(yè)務需求管理流程和管理制度,使需求成為業(yè)務開發(fā)、推廣、資源配置的驅(qū)動力。
公司以便捷“傳情”,加強營銷服務平臺建設和區(qū)域化營銷渠道建設,構建功能齊備的營銷服務體系,為各個層面的客戶,尤其是農(nóng)村區(qū)域客戶提供便捷的服務通道。
對社會,中國移動陜西公司用優(yōu)秀企業(yè)公民的責任將“愛心”傳遞給社會。全力助建社會主義新農(nóng)村,廣泛開展教育、環(huán)保、扶貧、賑災、文教等慈善公益活動,8年累計向社會捐款700多萬元。2007年又開展了以“與陜西共成長,與社會共和諧”為主題的“感謝陜西”活動,提供最方位的的PP板信息。
2007年,中國移動陜西公司結合企業(yè)軟實力的六要素,提出了中國移動陜西公司企業(yè)文化建設的“六維模型”,旨在從關愛、服務、團隊、學習、創(chuàng)新、和諧六大文化入手,以“團隊文化”增強企業(yè)凝聚力;以“服務文化”提高客戶認同力;以“關愛文化”優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境;以“學習文化”強化學習型組織建設;以“創(chuàng)新文化”增強組織創(chuàng)新力;以“和諧文化”提升社會公信力,通過全面增強公司文化競爭力,推動企業(yè)軟實力的整體提升。
點評:
從中國移動陜西公司企業(yè)文化建設所取得的成效看,公司通過全力打造“關愛文化”,以“愛心傳遞”法則推動了“服務文化”和“和諧文化”的同步提升,在優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境、提高客戶滿意度、提升社會美譽度方面均取得了明顯的成效。同時,也帶動了“團隊文化”、“學習文化”、“創(chuàng)新文化”的提升,使全員的凝聚力、學習力和創(chuàng)造力得到了有效的增強。
企業(yè)文化為提升企業(yè)軟實力,推動公司實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供了源源不竭的內(nèi)在動力